Nadat de muur zei bel maar met kastje, en kastje zei bel maar met muur heb ik samen met de beste dame aan de lijn zelf de website doorzocht. Ondertussen fijntjes door emmeren over behandeltijd, scripts, afhandel tijd, nps, fcr, rta een zeer onduidelijke vrs, de lange wachttijd en het ontbreken van een wachtrij muziekje.
Ik las een stukje website op en dan de vraag: maar wat betekend dat?? zei het leuk uitleggen :-)
De beste dame praatte op een gegeven moment gezellig mee tot dat ze zei dat haar supervisor haar erg boos aan keek. "doe mij hem maar aan de lijn" " eh, maar hij weet helemaal niets" "bovendien is het beleid dat we nooit naar een supervisor doorverbinden"
Ik heb mijn antwoord, ik weet zeker dat zei een leuk gesprek heeft gehad maar de volgende klanten nu moet afpoeieren om haar targets weer te halen. Heerlijk zo'n avondje in callcenter land :-)
Wie doet er morgen mee? De IKEA helpdesk bellen om te vragen waarom de Billy de Billy heet en of dat niet denigrerend is ten aanzien van vrouwen. Of de AH helpdesk om te vragen of ze nu met echte hamsters werken of dat het cavia's in vermomming zijn?? Want iedereen weet dat hamsters niet kunnen acteren.
|
Een chindogu is combinatie van een uitvinding en leuk hebbedingetje. Een chindogu is niet alleen grappig, er zit een hele filosofie achter een chindogu. Een chindogu is een (bijna) nutteloos apparaat, maar niet elk nutteloos apparaat is een chindogu. Een echte chindogu voldoet aan de volgende voorwaarden:
bron: http://www.beleidsimpuls.nl/chindogu.php Onder begeleiding van Monty Python's always look on the bright site of life een hele reeks voorbeelden van Chindog. Rtl 7 zendt voor de 200e keer "The A-Team" uit. Best een vermakelijke serie en dat zette mij een beetje aan het denken. Noem het jeugdsentiment, nostalgie of een vroege vorm van dementie, ik vind het tijd dat er in plaats van, of naast The A-team, meer oude series worden uitgezonden. In welke series vind je tegenwoordig nog een introductie als; They say he came into this world from someplace off the clock.
Ook het immer inspirerende Airwolf met de grote inspirator Stringfellow Hawke zou ik graag terug zien. Spelen met helicoptertjes, altijd leuk.
En last but not least; Raven, u weet wel, die Amerikaanse ninja. Hier het introtje van de serie in het duits aangezien onze oosterburen een leuke samenvatting van de serie geven.
Jonathan Raven voorheen een ninja bij de black Dragons en een voormalig Special Forces agent. Hij woonde in Hawaii, en hielp iedereen die in de problemen zat. Tegelijkertijd zocht hij naar zijn verloren zoon en probeerde hij de moordenaars te ontwijken die op hem afgestuurd zijn. door de Black Dragons. In de serie wordt Raven bijgestaan door Herman 'Ski' Jablonski, een wat louche privé detective en zijn beste vriend. Suggestie, opmerkingen en discussies via twitter, lesmrow Laatst aangepast (zondag, 09 januari 2011 15:08) |


